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개인정보처리방침

최종 개정일: 2026년 7월 24일 · 시행일: 2026년 7월 24일

1.수집하는 개인정보 항목

타임오프클럽(이하 “서비스”)은 회원가입 · 세션 예약 · 결제 · 문의 처리를 위해 다음 정보를 수집합니다.

  • 필수 항목: 이름, 연락처(휴대전화 번호), 이메일 주소
  • 선택 항목: 닉네임, 자기소개, 참여 동기, 연령대·성별, 직업, 대화 주제
  • 자동 수집 항목: 예약 이력, 참석/노쇼 기록, 결제 이력, 접속 로그, 쿠키(세션 유지), 브라우저 정보
  • 결제 처리 시: 결제 대행사(토스페이먼츠)를 통해 결제 승인 정보만 저장 (카드번호 등 결제 원문 정보는 수집하지 않음)

2.개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원 가입 및 본인 확인 · 계정 관리
  • 세션 예약 · 확정 안내 · 참여 확인
  • 이용권 결제 및 환불 처리
  • 커뮤니티 안전 관리 (노쇼 · 이상행위 관리, 상호 피드백 처리)
  • 공지사항 · 세션 안내 문자/앱 알림 전달
  • 서비스 개선을 위한 익명 통계 분석
  • 법령 및 이용약관 위반 대응

3.개인정보의 보유 및 이용 기간

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 관계 법령에 따라 보관합니다.

  • 회원 정보: 회원 자격 유지 기간 + 서비스 종료일로부터 1년
  • 결제 · 계약 · 청약 철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 · 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 탈퇴 후 부정 이용 방지를 위한 정보 (이름·연락처 뒷 4자리): 6개월

4.개인정보의 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 회원이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정 또는 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5.개인정보 처리의 위탁

서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

  • Cloudflare, Inc. — 웹 호스팅 및 데이터베이스 (D1)
  • 토스페이먼츠 — 결제 승인 · 정산 처리
  • SMS 발송 대행사 — 세션 안내 문자 발송

위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 명시하고 있습니다.

6.회원의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구할 수 있습니다.

  • 계정 내 ‘나의 오프’ 페이지에서 이력 확인
  • 닉네임 등 프로필 정보는 로그인 후 직접 수정
  • 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청은 카카오톡 well__moment 로 문의

7.개인정보 파기 절차 및 방법

  • 보유 기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

8.개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 접근 권한을 최소 인력으로 제한
  • 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장
  • 모든 통신 구간에 HTTPS(SSL/TLS) 적용
  • 정기적인 백업과 접근 로그 모니터링

9.개인정보 보호 책임자

  • 운영: 웰모먼트 (wellmoment)
  • 문의 채널: 카카오톡 well__moment

10.개정 이력

본 방침은 법령 · 서비스 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

  • 2026년 7월 24일 — 최초 시행 (리뉴얼 오픈)
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